Şirketimiz Derindere Turizm Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi; 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere, ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerini yerine getirmek ve sizlere daha iyi hizmet sunmak adına bazı kişisel verilerinizi (ad soyad, e-posta adresi, plaka, adres, cinsiyet, cep telefonu numarası, sürücü belgesi, sözleşmeye bağlı olarak kiralanan aracı sürebilecek birinci derece yakınların kimlik, sürücü belgesi ve iletişim bilgileri, kaza tutanağında bulunan kişisel veriler, alkol ölçüm tutanağı üzerinde bulunan kişisel veriler, trafik vb cezaların üzerindeki kişisel veriler, üyeliğin sosyal medya kanalıyla yapılması halinde bu platformlardan paylaşılmasına izin verilen bilgiler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla elde edilmiş tüm kişisel veriler) talep etmektedir. Söz konusu kişisel verileriniz açık rızanıza istinaden işbu kişisel verilerin korunması bildiriminde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydıyla halka açık olmayan bir ortama işleyecek ve bu ortamda muhafaza edilecektir.
Şirketimiz Kanun ile yasaklanan haller haricinde Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir: yeni ve ikinci el araç satışı, bakım onarım, hasar takibi, yol yardım, lastik değişimi gibi fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere tarafınıza teklif sunulması, pazarlama faaliyetlerinde bulunulması, ticari elektronik ileti gönderilmesi, satış sonrası hizmetlerin yerine getirilmesi, yedek araç/muadil araç temin edilmesi, sigorta ve finansman hizmetlerinin sağlanması, kredi notunuzun tespit edilmesi dahil finansal özgeçmiş sorgulaması, gibi sözleşmenin ifası ve işin gereği bakımından gerekli işlemlerin yapılması, kredi talep etmeniz halinde, buna ilişkin olarak bankalarla iş birliği içerisinde olarak, kredi için gerekli bilgilerin temin edilmesi, mail order dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, alacaklarımızın tahsilatı için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi, hizmetlerimiz karşılığı fatura tanzim edilmesi ve bizlere iletmiş olduğunuz e-posta adreslerinize e-arşiv faturalarının iletilmesi, tarafımızca doğrudan sağlanmayan ve uzmanlık alanımıza girmeyen konularda teknolojik hizmet alınması, sizlere sunmuş olduğumuz hizmetlerin kalitesinin ölçülmesi/değerlendirilmesi amacıyla, bu hizmeti sağlayan iş ortaklarımızla, iş ortaklarımız ve/veya üçüncü kişilerle ürün ve hizmetlerimize ilişkin finansal mutabakat sağlanması, çağrı merkezi hizmetinin verilmesi ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla kendisine daha iyi hizmet sunulabilmesi.
Tarafınızdan edinilmiş olan kişisel veriler Bankalar Kanunu, Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği ya da zorunlu tuttuğu kişi veya kuruluşlarla, BDDK, SPK, TCMB gibi kamu tüzel kişileriyle, resmi mercilerin talepleri üzerine resmi mercilerle paylaşılabilecektir.
Ayrıca açık rızanızın olması halinde kişisel veriler; yukarıda anılan hizmetlerin yerine getirilmesi için, Kanun ve sair mevzuat (1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu sayılan kanunlara ilişkin sair yönetmelikler, denetleyici ve düzenleyici kurum ve kuruluşların düzenlemeleri ile kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller dahil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere), Şirketimiz tarafından işlenebilecektir ve Şirketimizin grup şirketleri (Derindere Otomotiv Yatırım San. Ve Tic. A.Ş., DMA Derindere Motorlu araçlar San. Ve Tic. A.Ş. , Derindere Motorlu Araçlar San. Ve Tic. A.Ş., Derindere Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş., DRD Sağlık İnşaat San. Ve Tic. A.Ş.), altyapı sağlayıcıları, hizmet aldığı yurtiçi ve yurtdışı üçüncü kişiler, kurumlar ve yazılımlar/sistemler, bayileri, sigorta şirketleri, bankalar/finansman şirketleri, satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi için servisler ve anlaşmalı kurumlar, yol yardım hizmeti veren kuruluşlar, alacakların tahsili amacıyla tahsil alacak şirketleri, vekalet ilişkisi içerisinde olduğu gerçek ve tüzel kişiler, iş ortakları ve diğer üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir.
Genel müdürlük, şubelerimiz, internet sitesi, çağrı merkezi ve kurumsal müşterilerimiz gibi kanallarla kişisel verileriniz yazılı, sözlü veya elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen, otomatik olan veya olmayan yollarla elde etme, kaydetme, depolanma, muhafaza etme, değiştirme, yeniden düzenleme vb. işlemler aracılığıyla işlenebilir. Toplanılan bilgiler, haberiniz ya da aksi bir talimatınız olmaksızın, yukarıda tanımlanan “Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Aktarılması” başlıkları haricinde ve yapılan işin kapsamından uzak olan üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmamakta ve de satılmamaktadır.
Kanun’un 11. Maddesine göre kişisel veri sahibi olarak müşteriler;
haklarına sahiptir. Söz konusu haklar https://www.drd.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi linkinde de detayı bulunan ve yine aynı sayfada yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu kanalıyla kullanılabilecektir.
Kişisel olmayan bilgiler; şahsen tanımlanamayacağınız bilgilerdir. Örneğin; kullanım saatleri, satın alınan ürünler vb. bilgilerdir. Bu bilgiler her türlü amaçla kullanılabilir ve üçüncü kişilerle de onay alınmaksızın paylaşılabilir.
Kişisel verilerimin işlenmesinden önce yukarıda yer alan bilgilendirmeyi okuduğumu, anladığımı ve kişisel verilerime ilişkin olarak bilgilendirildiğimi kabul ve beyan ederim.
Derindere Turizm Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“DRD”) olarak sizlere sağlayacağımız hizmetler kapsamında;
Yukarıda sayılan Kişisel Veriler’imin ve/veya Özel Nitelikli Kişisel Veri’ lerimin DRD tarafından işlenmesine ve;
Hizmetlerinin yerine getirilmesi için, kişisel verileriniz Kanun ve sair mevzuat (1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu sayılan kanunlara ilişkin sair yönetmelikler, denetleyici ve düzenleyici kurum ve kuruluşların düzenlemeleri ile kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller dahil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere), uyarınca DRD ’nin (DRD Filo kiralama-Onecar Bireysel Yıllık Kiralama, Derindere 2. El – DMA - Hastane Derindere -Derindere Sigorta) grup şirketleri, DRD’nin altyapı sağlayıcıları ve hizmet aldığı yurtiçi ve yurtdışı üçüncü kişiler, kurumlar ve yazılımlar/sistemler, DRD bayileri, sigorta şirketleri, bankalar/finansman şirketleri, satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi için vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler, iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir.
6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca kendinizle ilgili DRD’nin topladığı bilgilere ilişkin ayrıntıları talep edebilir,
İşbu açık rıza metnini onaylayarak, kişisel verilerimin yukarıda sayılan hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla DRD tarafından işlenebileceğini, aktarılabileceğini okuduğumu, anladığımı ve kişisel verilerime ilişkin olarak bilgilendirildiğimi, özgür irademle açık rıza verdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Bu formu doldurup onaylayarak Derindere Turizm Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 15 Temmuz 2015 tarihli 29417 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında www.drd.com.tr internet sitemizde (“Site”) veyahut Site dışında sunulan ürünler ve hizmetlere ilişkin, bilgilendirme yapılmasına ve tarafıma bu bağlamda ticari elektronik verinin telefon, kısa mesaj, e-posta, çağrı merkezi vasıtası ile iletilmesine onay vermektesiniz.
Bu metne onay vermeniz dahilinde bu onayınız, reddetme hakkınızı kullanıncaya kadar geçerli olacaktır. Metne onay vermemeniz Şirket tarafından sağlanan Hizmetler’i etkilemeyecektir. Sizinle iletişime geçilen her türlü elektronik iletişim kanalı içerisinde, tarafınıza bu onayı geri çekme yöntemi tanınacaktır. Bu yöntemi kullanarak tarafınızla ticari amaçla iletişime geçilmesini ücretsiz bir şekilde durdurabilirsiniz.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ