Müşteri Servisleri
HGS Yönetimi

Mekanik bir arıza ile ilgili lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin!

Periyodik Bakım ile ilgili hizmet alabilmek için lütfen tıklayın!

HGS YÖNETİMİ

DRD olarak HGS Yönetimi iş ortağımız PTT ‘dir.

ww.hgskurumsal.com web sitesinden müşterilerimize verdiğimiz kullanıcı adı ve şifrelerle aşağıdaki hizmetlere, plaka bazlı, online olarak erişiliyor ve aşağıdaki işlemleri yapabilirler.

  • HGS hizmeti alınan tüm araçları görüntüleme
  • Yükleme alt limiti artırmak ( Standart 50 TL )
  • Alt limite ulaşınca yapılan yükleme tutarın değiştirmek ( Standart 150 TL )
  • Güncel HGS bakiyesi online görüntülemek
  • Köprü ve otoyol geçişlerini harita üzerinden görüntülemek
  • HGS Yükleme raporlarına ulaşmak

Şirketinize ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerini henüz almadıysanız mh@drd.com.tr e-posta adresimizden talepte bulunabilirsiniz.



HGS Hizmet Koşullar:

DRD olarak yeni dönemde HGS hizmet koşullarımız aşağıdadır.

HGS Etiket Bedeli 30 TL etiket bedeli fatura edilir ve şirket adresinize ücretsiz gönderilir.
İlk Yükleme Faturası HGS etiketi aktif edildiğinde 100 TL bakiye ile açılır ve bu ilk yükleme fatura edilir.
HGS Fatura Ödeme Vadesi Yeni dönemde HGS Faturaları ödeme vadesi 7 iş gündür. HGS kullanımı yüksek olan araçlarınızın sık faturalama yapılmaması için 100 TL olan standart yükleme tutarlarını arttırmanızı tavsiye ediyoruz.
Yükleme İşlem Komisyonu PTT HGS ürününün kullanım koşulu olarak her yüklemeden %2 yükleme komisyonu alınır.
Yükleme Kurallar HGS bakiyeniz 50 TL ‘ye düşünce otomatik olarak 100 TL daha yüklenir. Bu limitler online olarak değiştirilebilir.
HGS Depozitosu Araç başı 150 TL depozito alınır. Araç iade edildiğinde veya etiketi iptal edildiğinde bu tutar iade edilir. Depozite gönderimi ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
HGS Kullananımı Önemli Hatırlatmalar:

HGS etiketinizle ücretli köprü ve otoyollarda kaliteli hizmet alabilmeniz için tüm HGS’ler için geçerli olan aşağıdaki kural ve hatırlatmalara dikkat etmenizi tavsiye ederiz.

  • HGS etiketinizi aracınızın ön camına yapıştırıldığı sürece HGS bakiyesi ve HGS sorumluluğu DRD Filo’dadır.
  • HGS alt limitine ulaştığında yeni yükleme işlemi anında değil 24 saat içerisinde gerçekleşir.
    • Bu nedenle 24 saat içinde yapacağınız uzun seyahatlerde gişe veya bariyerlerden duraksamadan hizmet almanız için; www.hgskurumsal.com adresinden şirketinize ait kullanıcı adı ve şifre ile HGS limitlerinizi yükseltmenizi öneriyoruz.
    • HGS hizmetini sık kullanan araçlar için önerdiğimiz HGS alt limiti 150 TL, bu tutara düşünce yüklenecek tutar 200 TL olmalıdır.
  • Aşağıdaki nedenlerden dolayı gişe veya bariyerli otoyollarda ((Yavuz Sultan Selim Köprüsü (3. Köprü), Osmangazi Köprüsü (Körfez) ve Avrasya Tünelin, İzmir Otobanı gibi) tahsilat yapılamadığı zaman "İhlalli Geçiş Bildirim Fişi" verilmektedir.
    • HGS bakiyenizin düşük olması,
    • HGS Alt limitinizin düşük olması
    • HGS etiketlerinin kamera kaynaklı okunmaması
    • Karayolları veya ilgili işletmenin sistemlerinde çalışma olması
  • Bu ihlal bedelleri DRD etiketinizden 15 gün içerisinde çekilip, firmanıza fatura edileceği için fişi alarak seyahatinize devam edebilirsiniz.
  • Bu uyarılarımızı etiketini kendiniz yönettiğiniz şirketinize veya DRD Filo’ya ait araçlarınız için de dikkat etmenizi öneriyoruz.
Takip Et
© 2018 DRD Filo Kiralama, Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası